We did it! NL Dealer Award 2017 is binnen!
We zijn superblij met het team, en alle klanten bedankt voor de support!
De Bar & Shield Award is een belangrijke prijs binnen het professionele dealernetwerk van Harley-Davidson.
Je kan punten scoren op veertig verschillende meetpunten, waaronder het behaalde verkoopresultaat en een klantwaardering op meerdere factoren.
Om tot de jaarlijkse winnaar van de Bar & Shield Award te komen, meet Harley-Davidson diverse factoren.
Een van de meest zwaarwegende: klanttevredenheid.
De klant bepaalt uiteindelijk de winnaar.
Daarnaast tellen de verkoopcijfers mee, net als de uitstraling van het pand en de showroom.
Verder beoordeelt Harley-Davidson het opleidingsniveau van het personeel, het businessplan en de klantactiviteiten.
da's toevallig, heb daar net vanmiddag rondgekeken; hoe ze aan die award zijn gekomen weet ik niet, maar personeel vond zichzelf te interessant om zich met mij te bemoeien, na een half uurtje maar zonder koffie verder......
ik ben een erg bescheiden persoon en als ik ergens zelden kom dan loop ik niet zo naar binnen en tap maar koffie, zeker niet als de eigenaar van de tent, zoals vandaag, in volle breedte voor het apparaat staat in druk gesprek met iemand anders.....